Hoe wilt u uw
klantrelaties verbeteren?

90% van uw klanten gelooft dat ze nu veel betere aankoop beslissingen kunnen maken dan vroeger dankzij mobile en internet. Hoe overtuigt u hen in een markt waar product features opsommen niet langer voldoende is?

Start met klantstrategie!

Wij helpen u met strategisch klantonderzoek

Klantstrategie

Om uw klantrelaties te verbeteren heeft u een Klantstrategie nodig met heldere doelen. Wij helpen u deze in een slim plan te gieten.

Naar strategie

Onderzoek

Mystery Shopping, klanttevredenheid, interviews, customer journey? Wij creëren en integreren de meest actiegerichte onderzoeksmethodes binnen uw klantstrategie.

Naar onderzoek

Verbeteren

Wij helpen u met uw interne communicatie en bereiden uw organisatie voor op de medewerker-gerichte verbeteringen die plaats moeten vinden.

Naar verbeteren

Mystery Shopping

Customer Journey

Klantonderzoek

Training & Coaching

De Actiemaker!

Inspiratiecases

Verhalen van onze geweldige klanten

Ontdek alle cases

Omgaan met discriminerende vragen bij uitzendarbeid

M-EYE ondersteunt de uitzendsector via mystery calls en visits om zicht te krijgen op hun aanpak in de realiteit. Slaagt iedere medewerker er in om een discriminerende vraag van een werkgever of werkzoekende te identificeren en een duidelijke standpunt hieromtrent in te nemen?

Hoe Vivaldis niet-discriminatie intern doet leven

Vivaldis is met 70 kantoren verspreid over België een sterke speler in de interimsector. M-Eye sprak met Greet Mols, Manager Externe Payroll en preventieadviseur, over hoe zij belangrijke thema’s als niet-discriminatie doen leven bij de medewerkers met het juiste onderzoek en ondersteuning.

Ontdek alle cases