Hoe wilt u uw
klantrelaties verbeteren?

90% van uw klanten gelooft dat ze nu veel betere aankoop beslissingen kunnen maken dan vroeger dankzij mobile en internet. Hoe overtuigt u hen in een markt waar product features opsommen niet langer voldoende is?

Start met klantstrategie!

Wij helpen u met strategisch klantonderzoek

Klantstrategie

Om uw klantrelaties te verbeteren heeft u een Klantstrategie nodig met heldere doelen. Wij helpen u deze in een slim plan te gieten.

Naar strategie

Onderzoek

Mystery Shopping, klanttevredenheid, interviews, customer journey? Wij creëren en integreren de meest actiegerichte onderzoeksmethodes binnen uw klantstrategie.

Naar onderzoek

Verbeteren

Wij helpen u met uw interne communicatie en bereiden uw organisatie voor op de medewerker-gerichte verbeteringen die plaats moeten vinden.

Naar verbeteren

Mystery Shopping

Customer Journey

Klantonderzoek

Training & Coaching

De Actiemaker!

Inspiratiecases

Verhalen van onze geweldige klanten

Ontdek alle cases

Bio-Planet leert haar klanten beter kennen dankzij M-Eye

Bio-Planet wil haar nieuwe bedieningstoog concept implementeren. De meningen en motivaties van trouwe en minder trouwe klanten ontdekt M-Eye dankzij gerichte klant-interviews. Bio-Planet kan zo gericht de juiste acties ondernemen.

Hoe Light Gallery haar conversie deed stijgen

De manier waarop Light Gallery zijn klantbeleving heeft uitgebouwd vanuit haar eigen unieke DNA getuigt van een zeer waarden gedreven aanpak. Hoe M-Eye dit verhaal mee uittekende en welke resultaten al bereikt zijn doet Jan De Buck, Sales Manager met plezier uit de doeken!

Ontdek alle cases