Hoe wilt u uw
klantrelaties verbeteren?

90% van uw klanten gelooft dat ze nu veel betere aankoop beslissingen kunnen maken dan vroeger dankzij mobile en internet. Hoe overtuigt u hen in een markt waar product features opsommen niet langer voldoende is?

Wij helpen u met strategisch klantonderzoek

Klantstrategie

Om uw klantrelaties te verbeteren heeft u een Klantstrategie nodig met heldere doelen. Wij helpen u deze in een slim plan te gieten.

Onderzoek

Mystery Shopping, klanttevredenheid, interviews, customer journey? Wij creëren en integreren de meest actiegerichte onderzoeksmethodes binnen uw klantstrategie.

Verbeteren

Wij helpen u met uw interne communicatie en bereiden uw organisatie voor op de medewerker-gerichte verbeteringen die plaats moeten vinden.

Inspiratiecases

Verhalen van onze geweldige klanten

Bio-Planet leert haar klanten beter kennen dankzij M-Eye

Bio-Planet wil haar nieuwe bedieningstoog concept implementeren. De meningen en motivaties van trouwe en minder trouwe klanten ontdekt M-Eye dankzij gerichte klant-interviews. Bio-Planet kan zo gericht de juiste acties ondernemen.

Hoe Light Gallery haar conversie deed stijgen

De manier waarop Light Gallery zijn klantbeleving heeft uitgebouwd vanuit haar eigen unieke DNA getuigt van een zeer waarden gedreven aanpak. Hoe M-Eye dit verhaal mee uittekende en welke resultaten al bereikt zijn doet Jan De Buck, Sales Manager met plezier uit de doeken!

Blog

Recente artikelen

Agenda

Upcoming events

Neem contact op!

Contacteer ons en krijg gratis klantstrategie advies

Pin It on Pinterest