Un outil unique

L’actigénérateur !

Nous mettons les choses en route pour vous. Au moyen des évaluations Mystery Shopping et des méthodes de suivi chouettes et créatives, nous pouvons donner vie à votre stratégie client !

L’Actigénérateur comme programme d’amélioration

Le module Actigénérateur intègre vos formations et votre coaching et offre un aperçu direct de la perception de vos clients grâce à l’étude Mystery Shopping. Vous déterminez les points d’action spécifiques que vos employés doivent suivre. L’Actigénérateur peut être intégré dans vos programmes d’évaluation internes existants et est donc la solution parfaite.

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L’actigénerateur en ligne

Entrez vos points d’action par filiale ou par employé à l’aide de votre navigateur internet

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Visite client et évaluation

Vous choisissez les sujets de l’évaluation, nous faisons le reste

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Plan de croissance

Intégration des résultats dans un rapport mystery shopping visuel

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Discussion coach et employé

Parfaitement adapté pour une utilisation dans des plans de coaching ciblés

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Obtenez un aperçu de la croissance personnelle de vos employés

Vous déterminez les défis de tous vos employés. Nous mesurons cette performance plusieurs fois pendant une courte période, ce qui vous donne un aperçu direct et transparent.

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L’outil idéal pour les responsables de votre équipe

Les résultats sont résumés sur une seule page personnalisée et constituent un feedback concret pour vos responsables, avec lequel ils peuvent gérer leurs employés.

Actiemaker programma op maat gemaakt door M-EYE

Un programme Actigénérateur sur mesure

Nous créons un programme Actigénérateur sur mesure selon vos objectifs, points d’action et résultats. Ce programme peut prendre différentes formes pour stimuler et assurer la participation de vos employés.

Des rapports efficaces sur une seule page

Nous ne ciblons que les choses les plus importantes : les actions convenues et l’évolution. Votre responsable transmet cela immédiatement à son équipe. Les autres éléments sont mesurés et inclus dans des rapports détaillés pour les gestionnaires. Le Mystery Shopping comme vous ne l’avez jamais vue !

One-page rapport van M-EYE actiemaker campagne
Grafiek met individueel groeitraject per medewerker

Plan de croissance individuel

Chaque employé croît à son rythme. En les évaluant plusieurs fois et en les guidant, les résultats concrets de tous vos efforts seront visibles pour tout le monde.

Detail weergave van resultaten mystery bezoek

Visite client récent

Vous voulez bien sûr également connaître en détail tous les résultats des aspects de l’évaluation Mystery Shopping, qu’ils soient bons ou mauvais.

Actietabel met concrete stappen voor verbetering

Table d’action

Un plan Actigénérateur vous garantit absolument des améliorations. En déterminant un top 3 d’actions pour chaque employé, il peut se concentrer clairement aux attentes. En fait, il saura immédiatement si ses efforts sont visibles dans la pratique.

Bel&Bo logo
Stad Genk logo
Waer Wates logo
ASAP logo
Waasland Shopping Center logo

Une expérience client parfaite ?

grâce à un programme Actigénérateur sur mesure

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